Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Véda
  • Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
ID:33270630
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
profile
Esma
Véda
05 Ağustos 2025 14:48
418

18 Temmuz 2025 tarihinde Véda adlı siteden bir elbise sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 19 Temmuz’da "yolda" olarak göründü. Ancak o tarihten sonra kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı.

25 Temmuz’da müşteri hizmetlerine ulaştım, ürünün yurt dışından gönderildiğini ve gümrükte yoğunluk nedeniyle gecikme yaşanabileceğini söylediler. 30 Temmuz’da tekrar yazdım, hala bir güncelleme olmadığını belirttim. Bana ürünün hâlâ yolda olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. En son güncellemenin 19 Temmuz’da olmasının normal olup olmadığını sorduğumda, haklı olduğum belirtildi ve lojistik firmasıyla görüşülerek geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o görüşmeden sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

4 Ağustos’ta tekrar yazdım, bu kez hiç cevap alamadım. Ürünüm nerede olduğu belli değil ve müşteri hizmetleri artık yanıt vermiyor. Bu durumdan dolayı Véda firmasından şikayetçiyim. Ürünümün akıbetinin açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

siparisimin-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-6.jpg
siparisimin-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-5.jpg
siparisimin-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-4.jpg
siparisimin-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
Destekleyenler
profile Faruk
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Armağan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok!

profile
Armağan
Véda
24 Ağustos 2025 19:42
1.358

12 Temmuz 2025 tarihinde Véda'nın Instagram hesabı üzerinden 50DK8UI1Q sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve 2.929,06 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün 30 Ağustos’ta bir etkinlikte kullanılacak olması nedeniyle acil ihtiyacım vardı ve bu...

1 Destek
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkûm Edildim

profile
Esra
Véda
16 Ağustos 2025 13:11
1.162

8 Temmuz 2025 tarihinde Véda adlı siteden Cross Halter Yırtmaçlı Uzun Elbise, Romantik Desenli Kolsuz Kısa Elbise ve bengal Multi Paloma Maxi Elbise olmak üzere toplam üç adet elbise sipariş ettim ve kredi kartı ile 6600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 3684. Ürünler ertesi gün kargoya verildi ve 9...

ne-urun-var-ne-iade-sessizlige-mahkum-edildim-1.jpg
2 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Véda Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

profile
Ömer
Véda
29 Ekim 2025 10:37
533

2 Eylül’de Véda’dan giyim kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 6-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: #4706. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümr...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Véda Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

profile
Ali
Véda
10 Ekim 2025 13:53
758

19/09/2025 tarihinde The Véda adlı markanın internet sitesinden askeri tarz yeşil kaban siparişi verdim. Ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim Uşak Merkez olarak belirtilmişti. Marka ile What...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Defalarca Ertelendi Ve Hala Teslim Edilmedi

profile
Yağmur
Deep Atelier
30 Temmuz 2025 12:52
2.028

Herkese merhaba, Öncelikle bu yazıyı bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. İlgili firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana 15 iş günü içinde kargoya verileceği, kargonun ise 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi (Cumartesi günleri iş gününe dahil değil). 28.06.20...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz