Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Veda.com'dan Alışverişte Mağduriyet

profile
Murat
31 Ağustos 2025 03:35
1.733

25 Temmuz 2025 tarihinde Veda.com adlı internet sitesinden omuzsuz dantel maxi elbise (siyah renk) siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün iki hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak ürün yaklaşık iki ay sonra elime ulaştı. Üstelik beklediğim elbise yerine yalnızca bir kumaş parçası gönderildi.

Siparişin gecikmesi üzerine firmaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım. Önce ürünün kargoda olduğunu ve kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Fakat sonrasında yanlış ürün gönderildiğini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve Instagram üzerinden yazışmalarımızın ardından beni engellediler. Telefon veya e-posta gibi başka bir iletişim kanalı da sunulmadı.

Sipariş için 2.975 TL ödeme yaptım ve elimde banka dekontunu çıkartabilirim. Firma bana herhangi bir fatura, sözleşme veya iade koşulu sunmadı. Bursa’dan alışveriş yaptım ve bu firmayla ilk kez böyle bir sorun yaşadım.

Siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu tür mağduriyetlere yol açmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-vedacomdan-alisveriste-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-vedacomdan-alisveriste-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-sorunu-vedacomdan-alisveriste-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Pınar
Pınar
Şikayeti Çözüldü

Ücret iadesi yaptılarmı

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ürün, İlgisiz İade Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Mukaddes
26 Haziran 2025 18:03
6.895
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Ayı Aştı, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Azra
14 Ağustos 2025 20:03
851
siparisim-2-ayi-asti-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-2.jpg
siparisim-2-ayi-asti-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Veda.com.trde İade Talebime Ret Ve İletişim Zorluğu Yaşadım

profile
Yasemin
01 Temmuz 2025 13:35
1.185
Veda.com.trde İade Talebime Ret Ve İletişim Zorluğu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz