Véda Mont Siparişi Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Veda adlı firmadan 8 Aralık tarihinde 5663 numaralı siparişimle birlikte bir mont sipariş ettim ve ödemeyi banka kartımla, kargo dahil yaklaşık 2.700 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo takipte de herhangi bir kayıt görünmüyor.

Durumu öğrenmek için firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde dalga geçer gibi yalnızca “yakında gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Ürün gönderimi yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir net bilgi de verilmedi ve para iadem de gerçekleşmedi.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de para iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili ücretin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.