to read complaints and reviews, or file yours.Gümrük Bilgilendirmesi Yapılmadığı İçin Sipariş İadesi Ve Satıcı İncelemesi Talebi
1 Mart tarihinde www.theveda.com.tr adlı internet sitesinden Askeri Tarz Çok Cepli Erkek Ceketi medium beden olarak sipariş verdim, ardından satıcıyla iletişime geçip beden değişikliği talep ederek large bedene çevirmek istediğimi belirttim ve sipariş numaram #6024 olarak iletildi. Beden değişikliğiyle ilgili soruma cevap verildi; ancak daha sonra sitenin ürünleri Çin’den getirdiğini fark ettim ve yeni gümrük mevzuatını hatırlayınca, ürünün Türkiye’ye nasıl geleceğini sormak için tekrar yazdım.
Bunun üzerine satıcıya hem telefon hem WhatsApp üzerinden ulaşarak gümrük mevzuatının değiştiğini, ürünün Türkiye’ye nasıl geleceğini sorduğum mesajlar attım. Bugün itibarıyla defalarca aramama rağmen telefon çalıyor, ardından meşgule düşüyor ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim gümrükle ilgili soruma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Mevzuata göre yurt dışından bireysel ürün girişlerinin kısıtlandığını bildiğim için, bu firmanın buna rağmen internet sitesi ve Instagram hesabını (theveda.com.tr) aktif tutup ürün satmaya devam etmesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
Ürünün sevkiyatı yapılmadan önce defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen gümrük konusunda bilgilendirme yapılmaması ve görmezden gelinmem sebebiyle, #6024 numaralı siparişim için ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu satıcı hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Ürünümün beden değişikliği ve gümrük durumu hakkında defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Telefon ve WhatsApp üzerinden gönderdiğim sorular görmezden gelindi, bu yüzden siparişimin iadesini talep ediyorum ve satıcıyı EGM’ye şikayet ettim.
Hepimize geçmiş olsun. Dolandırıldık. 4 ay önce aldığım kıyafet ne gönderildi, ne de dönüş yapılıyor. Hiçbir numarasına ulaşamıyorum.