5982 Numaralı Siparişin İadesindeki Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

Veda firmasından aldığım 5982 numaralı siparişime ait kıyafetin iadesini uzun süredir bekliyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yorumlar yazılıyor, şikayetler dile getiriliyor fakat firma bunları görmüyor ya da dikkate almıyormuş gibi davranıyor, bu kadar sorumsuzluk gerçekten kabul edilemez.

İade süreciyle ilgili olarak firmaya ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum, ne arayabileceğim bir yetkili ne de yanıt veren bir müşteri hizmeti var. Siparişime dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, param ortada kaldı.

5982 numaralı siparişime ait kıyafet için ödediğim ücretin tamamının acilen kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.