to read complaints and reviews, or file yours.VDF Finans Kredi Vade Uzatma Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
04.06.2026 tarihinde VDF Finans üzerinden kullanmış olduğum krediyle ilgili olarak vade uzatma talebim konusunda sorun yaşıyorum. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 20.10.2026 olarak görünüyor, ancak içinde bulunduğum ödeme güçlüğü sebebiyle bu tarihin 20.11.2026 tarihine ertelenmesini ve kredi vadesinin 1 ay uzatılmasını talep ettim.
Bu talebimi VDF Finans ile hem telefon hem de e-posta yoluyla ilettim. Görüştüğüm yetkililer, talebimin mümkün olmadığını belirterek vade uzatımı yapamayacaklarını söylediler. İçinde bulunduğum maddi sıkıntı geçici bir durum olmasına rağmen, bu konuda hiçbir esneklik tanınmaması nedeniyle mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
Vade uzatma talebimin tekrar değerlendirilmesini, en azından ilgili taksitin 20.11.2026 tarihine ertelenerek tarafıma ödeme kolaylığı sağlanmasını rica ediyorum. Geçici bir nakit darlığı yaşadığım bu dönemde, müşteri odaklı ve çözüm sağlayan bir yaklaşım bekliyorum.
İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Herhangi bir çözüm sunulmadı. Maalesef gecikmeye girmek zorunda kaldım.
