Vavacars'tan Yanıltıcı Kaput Bilgisi Ve İade Reddi

Vavacars’ın ihale sistemi üzerinden 9 Haziran’da bir araç satın aldım. Satış öncesinde sundukları ekspertiz raporunda aracın sol tarafında üç parçada boya olduğu işaretlenmiş, ön kaputun ise orijinal ve boyasız olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak aracı aldıktan sonra yapılan kontrollerde ön kaputta da boya olduğu ortaya çıktı.

Bu durum üzerine bulunduğum ildeki Ankara Çankaya şubesine yönlendirildim. Şubede yapılan incelemede, ön kaputta boya olduğu onlar tarafından da kabul edildi. Buna rağmen aracı iade almayı kabul etmediler, sadece ileride alacağım herhangi bir araçta 9.500 TL hizmet bedeli indirimi sağlayabileceklerini ilettiler. Böylece aslında almak istemeyeceğim bir aracı, eksik ve hatalı bilgi nedeniyle satın almış oldum.

Hem maddi anlamda zarara uğradığımı düşünüyorum hem de süreç boyunca sergilenen tutum ve yaklaşımlardan dolayı kendimi oldukça rahatsız hissediyorum. Ekspertiz raporunda kaputun orijinal olduğu belirtilmesine rağmen boyalı çıkması nedeniyle oluşan maddi zararımın vavacars tarafından karşılanmasını talep ediyorum.