Kurumsal Üyelik İptali Şikayetinin İncelenmesi

VavaCars’ta Aksaray ilinde kurumsal ticari müşteriniz olarak kayıtlıyken, 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilciniz Z***** Bey tarafından telefonla arandım. Herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen, ihaledeki bir araca son teklifi benim verdiğimi ve sonrasında ilgili müşterinin, kendi numarasının Aksaray’da başka bir esnaf tarafından aranıp aracının alınmak istendiğini söylediğini iletti. Görüşmede, bu numaranın bana ait olmadığını zaten kendisinin de ifade etmesine rağmen, sanki ben aramışım gibi bir imada bulunuldu.

Ben de müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçmediğimi, olayın benimle herhangi bir ilgisi olmadığını özellikle belirttim ve böyle bir suçlama yapılıyorsa bunun kanıtlı bir şekilde ortaya konması gerektiğini söyledim. Buna rağmen müşteri temsilciniz, isterse hiçbir gerekçe sunmadan üyeliğimi iptal edebileceğini söyleyerek tehditkar bir üslup kullandı ve sonuç olarak herhangi bir somut kanıt olmadan kurumsal üyeliğimi iptal etti.

Benim tarafımdan yapıldığı iddia edilen aramaya dair bir kanıt varsa alınan tüm kararlara saygı duyacağımı belirttim; ancak ortada kanıt olmadığını, buna rağmen üyeliğimin haksız yere sonlandırıldığını düşünüyorum. Bu nedenle, müşteri temsilcisi Z***** Bey’in davranışı ve üslubu hakkında detaylı bir araştırma yapılmasını ve haksız yere iptal edilen kurumsal üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Adım soyadım: Mustafa Ç*******. Olayın incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.