Vaat Edilen Fiyatın Çok Altında Teklif Ve Saatlerce Bekletilme

Vavacars Ankara Batıkent şubesi üzerinden Renault Clio 2022 model aracımı satmak için internet siteleri üzerinden başvuru yaptım. Araçla ilgili tüm özellik ve durum bilgilerini eksiksiz girerek sistemi kullandım ve ekranda 742.000 TL ile 781.000 TL arasında değerlendirebileceklerini belirten bir fiyat aralığı gösterildi. Bu aralığa güvenerek randevu aldım ve 06.12.2025 tarihinde saat 11.15’te şubede oldum.

Aracım ekspertize alındı ve sonuç olarak beyan ettiğim şekilde, ekstra bir olumsuzluk olmadan çıktı. Buna rağmen saat 13.30’a kadar şubede bekletildim ve yaklaşık 2 saat 15 dakikanın sonunda tarafıma, sistemde belirtilen aralığın çok altında, 630.000 TL gibi oldukça düşük bir teklif sunuldu. Çalışanlara bu durumun sebebini sorduğumda, araca ihtiyaçlarının olmadığını, bu yüzden ihaleye koyduklarını ve çıkan rakamın bu olduğunu söylediler. Bu açıklama, sanki ben aracımı ihaleye koymayı bilmiyormuşum ve süreci hiç anlamıyormuşum gibi bir üslupla yapıldı ve bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de rahatsız etti.

Sistem üzerinden gösterilen fiyat aralığı ile şubede verilen teklif arasında bu kadar büyük bir fark olması, kendimi yanıltılmış ve oyalanmış hissetmeme neden oldu. Herhangi bir maddi talebim yok ancak insanları yüksek fiyat vaadiyle sisteme çekip, sonrasında çok daha düşük teklifler sunarak saatlerce bekletmelerinin hem ticari etiğe hem de kurumsal bir firmadan beklenen güven anlayışına tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Başka insanların da zamanlarının bu şekilde çalınmaması için bu sürecin ve fiyatlandırma ile bilgilendirme yöntemlerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.