Vavacars İle Değer Kaybı Ve Zaman İsrafı!
Vavacars aracımı internetten değerlendirdim, ancak verilen fiyat aralığını beğenmedim ve randevu oluşturup gitmedim. Buna rağmen, Vavacars müşteri hizmetleri arayıp randevu oluşturalım dedi. Ben de istemedim, istememe sebebimi belirttim. Onlar ise arabamın kilometresi düşük olduğu için aracımı kendi araçları arasına eklemek istediklerini söylediler. Ekspertiz için randevu oluşturmamı ve fiyatla alakalı anlaşabileceğimizi söylediler. İkna ettiler, ama ben o düşük fiyata arabamı vermeyeceğimi söyledim. Pazar günü sabah Kanyon AVM'ye gittim, ekspertiz yaptılar, pazartesi de fiyat verdiler. İnternetteki fiyatlandırmanın da altında bir fiyat verdiler. Arabamdaki kusuru sordum, herhangi bir kusurun olmadığını söylediler. Boşuna zamanım gitti, Kanyon AVM'de çalışanların da zamanı gitti. Müşteri temsilcisinin tek amacı iş yapmak değil, şu kadar randevu oluşturdum demek.
Merhaba Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi













