Renault Clio’da Boya Problemi Ve Vava Cars’ın Cevapsızlığı

Vava Cars’tan Renault Clio marka bir araç satın aldım, aracı teslim aldıktan sadece 1 gün sonra çamurluğunda boya sorunu olduğunu fark ettim. Araçta sonradan boya çıktığını görünce durumu hemen Vava Cars’a ilettim; ancak bu konuda hiçbir şekilde ilgilenmediler.

Vava Cars gibi kurumsal olarak düşündüğüm bir firmadan araç aldığım için içim rahattı; buna rağmen yaşadığım sorunu desteklemek amacıyla iki ayrı ekspertiz raporunu da kendilerine iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracın geri alınmasını istedim, bunu da kabul etmediler; ayrıca araçtaki boya problemi nedeniyle oluşan değer kaybını da karşılamıyorlar.

Ben aracı sorunsuz diye almışken hem boyalı çıkması hem de şikayetimi ve ekspertiz raporlarını dikkate almamaları nedeniyle mağdur oldum. Vava Cars’ın ya aracı geri alarak satıştan vazgeçmesini ya da araçtaki boya problemi nedeniyle oluşan değer kaybını eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum.