to read complaints and reviews, or file yours.Online Değerleme Ve Şube Teklifi Arasındaki Uyuşmazlık
Aracımı vavacars internet sitesi üzerinden değerledim ve online sistemde yaklaşık olarak satmak istediğim 3.680.000 – 3.875.000 TL aralığına yakın bir ön teklif gördüğüm için 21.04.2026 tarihinde Ankara Balgat şubesine randevu alarak gittim. Aracım BMW 3.20 Msport modelidir.
Şubede yapılan ekspertiz sonucunda, beyan ettiğim durumlar dışında herhangi ekstra bir sorun tespit edilmemesine rağmen, aracım için 3.465.000 TL gibi, alt limitin yaklaşık 200.000 TL altında bir teklif verildi. İnternette daha yüksek rakamlar gösterilip, şubede bu kadar düşük teklif sunulması hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Madem bu kadar düşük fiyat takdir edilecekti, neden internet üzerinde çok daha yüksek rakamlar gösteriliyor ve insanların beklentisi yükseltiliyor, bunu anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçle ilgili olarak, benden özür dilenmesini ve online ön değerleme ile şubedeki nihai teklif arasındaki bu farkın nedenleri hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Vavacars yetkilisi olduğunu söyleyen bir hanımefendi arayarak durumu inceleyip beni iki gün içinde bilgilendireceğini söyledi, fakat aradan geçen zaman zarfında TAB ki aramadı.
Müşteri hizmetlerine teşekkür etmekle birlikte VAVACARS'ın fiyat değerleme politikasını güncellemesi gerektiğini düşünüyorum.
