Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Online Teklif İle Şube Teklifi Arasındaki Fark Güvenimi Zedeledi

profile
21 Kasım 2025 09:18
3.218
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi.”

Vavacars üzerinden Renault Megane 1.3 Tce Icon 2024 model aracım için tüm bilgileri eksiksiz girerek online değerlendirme yaptırdım ve sistemden 1.630 – 1.715 TL aralığında bir teklif aldım. Bu teklife güvenerek Antalya Altınova Vavacars Araç Alım Merkezi’nden randevu oluşturdum ve şubeye gitmek için yaklaşık 120 km yol yaptım.

31.10.2025 tarihinde randevuya gittiğimde aracım detaylı incelemeye alındı, benim beyan ettiğim bilgilerden farklı ekstra bir kusur ya da sorun tespit edilmedi. Buna rağmen bana verilen teklif, adeta dalga geçer gibi 1.508 TL oldu. Ne online verilen aralığa uyuldu ne de aradaki fark için tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu süreçte hem ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım hem de aracı satma konusunda aciliyetim olduğu için planlarım tamamen aksadı, her anlamda mağdur oldum. Online teklif ile şubede verilen teklif arasında bu şekilde fark olması, firmaya olan güvenimi zedeledi. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 09:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
21 Kasım 2025 17:09

Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi.

21 Kasım 2025 17:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars'ta Ekspertiz Randevusu Ve Anında Satış Zorunluluğu

profile
06 Ağustos 2024 15:38
38.726
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars’ta Araç Satışında Fiyat Düşüşü Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Yaşadım!

profile
30 Eylül 2025 15:31
5.524

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz