Yanıltıcı Fiyat Aralığı Sonrası Düşük Teklif Ve Güven Sorunu

Yaklaşık 2 gün önce Vavacar üzerinden aracım için istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girdim ve sistem bana 2.088.000 TL ile 2.188.000 TL arasında bir fiyat aralığı sundu. Bu aralığa güvenerek 06.06.2026 tarihinde saat 10:15 için İzmir Westpark şubesinden ekspertiz randevusu aldım.
Ekspertiz sonrası ekrandan aracımın fotoğrafları gösterildi, verdiğim bilgilerin doğruluğu çalışanlar tarafından teyit edildi ve sadece 1-2 küçük kusurdan bahsedildi. Yani araçta, ilk verilen en düşük tekliften bile 150 bin tl aşağı inmesini gerektirecek ekstra bir sorun olmadığını açıkça gördük. Buna rağmen bana sunulan son net teklif 1.956.000 TL oldu.
Hem ilk verilen fiyat aralığına güvenerek zaman ayırıp randevuya gitmem, hem de ekspertiz sonrası bu kadar aşağıda bir rakam söylenmesi nedeniyle kendimi açıkçası yanıltılmış hissediyorum. En azından aralığın üst limitine yakın bir teklif beklerken, başlangıçta verilen en düşük fiyatın da altına inilmesi, ticari olarak bana hiç adil gelmedi. Şubedeki çalışanlar ise savunma olarak fiyatı merkezin verdiğini, kendilerinin bir şey yapamadığını ve ilk teklif aralığını çok da dikkate almamam gerektiğini söylediler.
Ben randevu alırken bu fiyat aralığına güvenmek zorunda kalıyorsam, bu kadar farklı bir sonucun ortaya çıkması hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Vavacar’dan daha şeffaf, öngörülebilir ve adil bir ticaret anlayışı bekliyorum; verilen ilk teklif aralığının bu kadar yanıltıcı olmaması ve bu süreçlerin tekrar gözden geçirilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. Vavacars Müşteri Deneyimi
Merhaba Aytaç Bey, Şikayetinizle ilgili detaylı bilgi vermek amacıyla sizleri iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz. Vavacars Müşteri Deneyimi










