İnternet Ön Değerleme Sonrası Şubede İki Saat Bekleme Ve Saygısız Tutum

VavaCars’ın internet üzerinden yaptığı ön değerleme sonucunda aracıma 2.061.000 TL fiyat verildi. Bu fiyat üzerinden işlem yapmak için 29.04.2026 tarihinde Ankara Çayyolu şubesine gittim. Orada 2 saatten fazla bekletildim.

Uzun bekleyişin ardından bu kez bana piyasada durgunluk olduğunu, bu nedenle fiyat veremeyeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda ve “o zaman neden vaktimi aldınız? ” dediğimde ise, dalga geçer gibi “Bizden bilgi almış oldunuz.” şeklinde bir cevap verdiler. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de tamamen ciddiyetsizdi, kendimi açıkça kandırılmış ve oyalanmış hissettim.

Bu süreçte kaybettiğim zamanım ve maruz kaldığım saygısız tutum nedeniyle firmadan özür bekliyorum. Ayrıca bu şubenin çalışma şekli ve müşteriyle iletişimiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için adım atılmasını istiyorum.