to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2025 tarihinde Vav Hotel Kuşadası’na giriş yaptım ve 1 gece mecburen konakladıktan sonra oteli terk etmek zorunda kaldım. Otelin Instagram sayfasındaki görseller tamamen yanıltıcı; otel gerçekte hizmet vermeye uygun değil. Odamızda ve otelin genelinde ciddi temizlik sorunları vardı: Her yer eski ve pislik içindeydi, mobilyalar, elbise dolabı, avizeler ve aynalar kırık, ayrıca odada ve otelde her türlü böcek, sinek ve örümcek vardı. Çocuklarıma bir şey olmasın diye sabaha kadar uyumadım, nöbet tuttum. Aynı gün bizimle giriş yapan başka bir ailenin çocuğunu gece uyurken örümcek sokmuş ve sabah hastaneye kaldırmak zorunda kalmışlardı.
Yaşadığımız olumsuzlukları otelin sözde genel müdürüne ilettim. Bana verdikleri odanın en iyi oda olduğunu söylediler ve genel müdür de otelin aslında hizmete açılmaması gerektiğini kabul etti. Ancak, otel yönetimi ücret iadesi yapacaklarını belirtmelerine rağmen, sürekli oyalıyorlar. Önce 21 gün, sonra ağustos sonu, en son da yıl sonuna kadar ödeme yapılacağını söylediler, fakat hâlâ bir muhatap bulamıyorum ve iade gerçekleşmedi. 34.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve rezervasyon numaram 885806’dır.
Ücretimin acilen iade edilmesini ve Instagram gibi sosyal medya mecralarında yer alan gerçek dışı, kurgulanmış video ve görsellerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
21.08.2025 tarihinde rezervasyon numarası 1449474 ile Kuşadası Vav Tatil Köyü’ne giriş yaptım. Oteli seçmemde tanıtım ve reklamlarında gösterilen üst düzey oda, tesis, havuz ve genel imkanlar etkili olmuştu. Ancak tesise vardığımda, dört havuzdan ikisinin tamirde olduğunu, konaklama için verilen oda...
25 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Vav Hotel Kuşadası’na giriş yapmak üzere geldik. Ancak otele vardığımızda, odamız hazır olmadığı için yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik. Sadece biz değil, aynı durumda olan başka aileler de vardı ve herkes mağdur edildi. Otel odaları hijyen açısından son ...
14.07.2025-19.07.2025 tarihleri arasında 3 aile olarak vav Otel Kuşadası’nda konaklamak için Instagram’daki görsellere güvenerek rezervasyon yaptık ve toplam 49.680 TL’yi peşin ödedik (Rezervasyon numaramız: 889160). Otele vardığımızda, resepsiyonda bizim gibi hayal kırıklığına uğramış ve iptal için...
Vav Otel Kuşadası’nda Yaşadığımız Mağduriyet 01.07.2025 tarihinde 890561 rezervasyon numarasıyla, internetten gördüğümüz olumlu yorumlara ve fotoğraflara güvenerek Vav Otel Kuşadası’na Trabzon’dan yaklaşık 1400 km yol yaparak ulaştık. Akşam 20.00-21.00 civarında otele vardığımızda ilk andan itibare...
18.08.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’nda standart oda için otelin kendi sitesi üzerinden 43.200 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. 7 saatlik uzun bir yolculuktan sonra büyük bir heyecanla otele ulaştım; fakat karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İnternette gördüğüm fotoğraflarla ot...
Yorumlar