to read complaints and reviews, or file yours.Otelin Aniden Kapanması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
Vav Otel Kuşadası’na dün giriş yaptık ancak bugün otelin kapanacağını öğrendik. Otelin kapanması nedeniyle mağdur olduk ve konaklamamız yarıda kaldı. Rezervasyonumuzu otelin kendi numarasından yaptık ve ödememizi nakit havale yoluyla gerçekleştirdik. Ancak, otel yönetimi tarafından bize herhangi bir alternatif sunulmadı ve ücret iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, otel yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştığımızda yetkililere ulaşamadık; otel yönetiminin ortadan kaybolduğunu öğrendik.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
