IPhone 17 Mikrofon Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

26 Şubat’ta İstanbul’daki Vatan Bilgisayar şubenizden bir adet iPhone 17 satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken hem ses kaydı alırken kendi sesimin çok boğuk ve kötü çıktığını hem de telefon görüşmelerinde karşı tarafa giden sesimin net gitmediğini fark ettim. Yani cihazın mikrofon/çağrı sesinde baştan beri sorun yaşıyorum.

Yaklaşık 3 aydır bu problemi aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum ve bu fiyattaki, üstelik sıfır alınmış bir telefonda böyle bir temel sorun olmasını kabul etmiyorum. Henüz Vatan mağazasına ya da yetkili servise gitmedim ancak ürünün ilk günden beri arızalı olması nedeniyle değişim hakkım olduğunu düşünüyorum.

Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iPhone 17 cihazımın incelenip yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılsın, ancak mağduriyetimin uzamaması için sürecin hızlı ve müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ederim.