to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 17 Mikrofon Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi
26 Şubat’ta İstanbul’daki Vatan Bilgisayar şubenizden bir adet iPhone 17 satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken hem ses kaydı alırken kendi sesimin çok boğuk ve kötü çıktığını hem de telefon görüşmelerinde karşı tarafa giden sesimin net gitmediğini fark ettim. Yani cihazın mikrofon/çağrı sesinde baştan beri sorun yaşıyorum.
Yaklaşık 3 aydır bu problemi aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum ve bu fiyattaki, üstelik sıfır alınmış bir telefonda böyle bir temel sorun olmasını kabul etmiyorum. Henüz Vatan mağazasına ya da yetkili servise gitmedim ancak ürünün ilk günden beri arızalı olması nedeniyle değişim hakkım olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iPhone 17 cihazımın incelenip yenisiyle değişimini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılsın, ancak mağduriyetimin uzamaması için sürecin hızlı ve müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
26 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Mall of mağazasından iPhone 17 satın aldım. Telefonu kullanırken kamera denetim tuşunu fiziksel olarak hareket ettirdiğimde içeriden tık tık şeklinde bir ses geldiğini fark ettim. Aynı işlemi bir arkadaşımın iPhone 17 Pro Max cihazında denediğimde böyle bir ses olmadığını gördüm, ayrıca Vatan mağazasında sergilenen iPhone’larda da deneme yaptım ve onlarda da bu ses yoktu. Bu durumun sadece benim telefonumda olması beni rahatsız ediyor ve cihazımda bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Mağazadaki bir çalışana durumu sorduğumda bana buradaki cihazların farklı olduğuna dair teknik bir açıklama yaptı ancak detayını hatırlamıyorum ve bu açıklama beni ikna etmedi. Hem kendi arkadaşımın telefonunda hem de mağazada sergilenen telefonlarda bu ses çıkmadığı için, cihazımda üretim kaynaklı bir problem olabileceği kanaatindeyim. Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 cihazımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul mağazasından bir adet iPhone 17 satın aldım. Cihazı kullanırken, kamera için yan taraftaki fiziksel denetim tuşunu yukarı aşağı hareket ettirdiğimde içeriden “tık” diye rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Aynı ses, fotoğraflara girip düzenleme bölümüne geçtiğimde de benzer şekilde ortaya çıkıyor. Bu durumu fark edince önce mağazaya gidip görevliye sordum. Teşhirdeki ürüne bakıp aynı sorun var mı diye sormak istediğimde, çalışan bana teşhir ürünlerinin farklı olabileceğini söyleyip konuyu kapattı. Ancak daha sonra yakınımda aynı model iPhone 17 kullanan bir kişinin telefonunu denediğimde, onda böyle bir ses veya sorun olmadığını gördüm. Bu da kendi cihazımda anormal bir durum olduğunu açıkça gösteriyor. Cihazı yeni fark ettiğim bu ses problemi nedeniyle gönül rahatlığıyla kullanamıyorum ve sıfır aldığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Vatan Mall Of İstanbul mağazasında, telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iPhone 17 model cihazımın sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
