to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 235 422 9 numaralı siparişimle iki paket, toplamda 24 adet Vaseline Aloe Vera Nemlendirici ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca iki adet ürünün gönderildiğini fark ettim. Siparişimdeki ürünlerin büyük bir kısmı eksikti.
Bu durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle paylaştım. Bana sadece iade seçeneği sunuldu, eksik ürünlerin gönderilmesi veya mağduriyetimi giderecek başka bir çözüm önerilmedi. 575 TL ödeme yaptığım bu siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş teslimat adresim Afyonkarahisar Sandıklı’dır. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden DrDermalok satıcısından 2 adet hacamat seti sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 425 897 648 6. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum ve talep oluşturuldu, fakat hâlâ bir dönüş alama...
3 Aralık Pazar günü Hepsiburada platformu üzerinden Bioderma satıcısından aldığım 994 966 122 numaralı siparişimde teslimat adresi açık ve net bir şekilde Denizli şehrindeki adresim olmasına rağmen fatura adresi olan Ankara'daki adresime gönderildi. Adı üstünde "teslimat adresi"... Bir yanlışlık ola...
3 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyayla Pürüzsüzleştirici bakım seti ve yağlı ciltler için bakım seti sipariş ettim. (Sipariş Numarası: 432 766 139 2) Gelen ürünler benim sipariş ettiğim ürünlerle alakasızdı. Görsellerde de görebilirsiniz. Kaç kere Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görü...
Merhaba, Hepsiburada işletmesi ilgili bir şikayetim bulunmaktadır. Online alışveriş yaptığım Hepsiburada sitesinden, gelmesini bekliyordum (kargo takip no: 322323311). 2024.06.05 tarihinde paketim teslim edildi. Aldığım Bioderma 150 ml +50 SPF güneş kremi (2 adet tanesi 698 TL ) bozuk olarak geldi. ...
28.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, La Joliesse firmasından 859 417 009 sipariş numaralı kozmetik ürününü sipariş ettim. Firma ürünü 28.04.2024 tarihinde kargoya verdi ancak kargo, firmanın bulunduğu İzmir Konak dağıtım merkezinde yaklaşık 1 haftadır transfer sürecinde beklemektedir. Bu duru...
Yorumlar