to read complaints and reviews, or file yours.Vartur Oyalandım, Somut Hiçbir Adım Atılmadı
Vartur firmasının sahibi ş** n** V**’nın Instagram’daki sponsorlu reklamı üzerinden kendisiyle iletişime geçtim. BAE Dubai’de Binghatti firmasının Mercedes projesinden lansman fiyatlarıyla avantajlı daire satın alımı için görüştük ve sonrasında beni çalışanı i*** Hanım’a yönlendirdi. Tüm görüşmelerimiz telefon ve WhatsApp üzerinden gerçekleşti.
İ** Hanım ile yaptığımız görüşmeler sonucunda, 2 adet daire için kapora ödemem gerektiği söylendi. 14 Ocak tarihinde kredi kartım ile toplam 16.350 dolar kapora ödemesi yaptım. Ödeme sonrası tarafıma dairelerle ilgili tüm belgeler ve dokümanlar iletildi. Görüşmelerde ve WhatsApp yazışmalarında, satın almadan vazgeçmem durumunda ödemenin 1 ay içerisinde iade edileceği özellikle ve açıkça belirtildi.
Daha sonra satın alımdan vazgeçtiğimi WhatsApp üzerinden kendilerine hemen bildirdim. Buna rağmen, “1 ay içinde iade olacak” denmesine karşın aradan yaklaşık 4 ay geçti ve tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Bu süreçte firma yetkilisi ş** Bey ve i*** Hanım ile yaklaşık 10–15 kez görüştük, her seferinde sadece “en kısa sürede iade edilecek” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Tüm bu beyanlar WhatsApp konuşma kayıtlarında da açıkça yer almaktadır.
Ödediğim 16.350 doların derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem haksızlık yönünden hem de maddi ve manevi tazminat talepli dava açma hazırlığı içinde olduğumu, buna rağmen öncelikli beklentimin Vartur firmasının bu iade sürecini derhal ve sorunsuz şekilde tamamlaması olduğunu belirtmek istiyorum.
