to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Aküsü Değişimi Gecikti, Engelli Sürücü Mağdur
03.07.2026 tarihinde aracımın aküsünde sorun yaşadığım için Varta marka 70 Ah akümü garanti kapsamında değişim yapılması talebiyle İstanbul Gülsuyu’nda bulunan Çalışkan Akü Market Varta yetkili servisine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen aküm halen tarafıma teslim edilmedi.
Süreci öğrenmek için hem bayiyi hem de firmayı defalarca aradım ancak net bir bilgi verilmedi, sürekli bahaneler üretilerek oyalandım. Hakkım olan aküyü alamadığım için mağdur ediliyorum. Bayi sadece bir kart verdi, herhangi bir belge veya servis fişi düzenlenmedi.
Bu süreçte servis tarafından geçici bir akü takıldı ancak bunun da ne zaman yolda bırakacağı belli değil ve bu durum beni tedirgin ediyor. Üstelik bedensel engelli bir birey olarak aracımın güvenilir ve sorunsuz bir şekilde çalışması benim için hayati önem taşıyor.
Akümün garanti kapsamında en kısa sürede yenisiyle değiştirilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözümlenmemesi halinde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
