to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2024 tarihinde Kilis’te Tekten Ticaret adlı iş yerinden Varta marka 60 amper araç aküsü satın aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunmaktadır. 08.01.2026 tarihinde aracım “akü zayıf” uyarısı verince Aksaray ilinde Varta yetkili servisi olarak görünen Merfan Oto Elektrik isimli iş yerine gittim. Burada akünün zayıf olduğu, aküyü iki gün kendilerinde tutup kontrol edecekleri söylendi.
10.01.2026 günü saat 11.00 sıralarında akünün durumu hakkında bilgi almak için tekrar aynı iş yerine gittiğimde, akünün zayıf olduğunu, şarj ettiklerini ve artık sağlam olduğunu belirterek aracıma tekrar taktılar. Akünün garantisinin devam ettiğini gösteren belgeyi ibraz etmeme rağmen benden 200 TL “akü şarj ücreti” talep edildi. Garantinin devam ettiğini ısrarla belirtmeme rağmen, dükkanın aylık yüksek elektrik giderlerinden bahsederek bu ücreti almakta ısrar ettiler. Herhangi bir fiş veya fatura da düzenlenmeden, ücreti nakit olarak ödemek zorunda bırakıldım.
Dünyaca bilinen kurumsal bir marka olan Varta’dan böyle bir garanti anlayışı beklemiyorum. Varta markasına güvenerek, diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyip bu aküyü tercih ettim ancak garanti kapsamındaki bir ürüne servis tarafından ekstra ücret çıkarılması, müşteri olarak kendimi mağdur ve açıkça yanıltılmış hissetmeme neden olmuştur.
Varta’dan, garanti süresi devam eden akü için yetkili servis tarafından alınan 200 TL bedelin iadesini, bu uygulamayı yapan Merfan Oto Elektrik’in bayilik süreçlerinin ve işleyişinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve bu tür garanti dışı, haksız ücretlendirmeler yapan servislerle gerekirse iş akdinin feshedilerek daha dürüst ve müşteri odaklı servislerle çalışılmasını talep ediyorum.
Antalya bölge bayisi A** İ**** D**** Otomotiv Varta Akü işletmesinden 21.08.2023 tarihinde 60 amper Varta Akü satın aldım fakat 6-7 ay sonra akünün hızlı bittiğini fark ettim ve aracım çalışmamaya başladı. Durumu aktardığımda bir hafta on gün sonra servis aracıyla gelip aküyü alıp götürdüler, şarj e...
Varta marka araç akümü 24.01.2024 tarihinde Karadeniz Ereğli/Zonguldak Kışla Sanayi’de bulunan Lassa Frenpar bayisinden aldım. Yaklaşık 23 aydır bu aküyü kullanıyorum ve 2024 Aralık ayından itibaren aracımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç zaman zaman tüm elektrik bağlantısını kaybediyor, akü...
2021 Kasım ayının sonunda, 2000 model Clio 2 aracıma 74 amperlik Varta Akü takıldı. Üzerindeki 60 amperlik Yiğit Akü beş yıllıktı. Akü takıldıktan altı ay kadar sonra akünün takılı olduğu yerde hafif asitli sıvı aktığını fark ettim ve akünün marş basma süresi üç güne düştü. Bir sorun olmayacağı beli...
22 ay önce Varta marka sıfır akü aldım, 2 yıl garantisi henüz bitmemişti. 2-3 hafta önce aracıma bindiğimde araba çalışmadı. Takviye yaparak çalıştırdım, ancak kısa süre sonra tekrar çalışmadı. Yakındaki bir elektrikçiye para vererek test yaptırdım ve akünün bozuk olduğu tespit edildi. Beykent Varta...
Varta marka akü yüzünden mağdur oldum. Aldığım güne hayıflanıyorum. Sorunum çözülmezse mahkemede görüşeceğiz. Ekim 2023 tarihinde Kahramanmaraş Varta yetkili satıcısından Varta marka akü satın aldım. İlk başta Start-Stop özelliği çalışmadı. Satın aldığım yere durumu sordum, bir ay kullanınca çalışır...
Yorumlar