to read complaints and reviews, or file yours.3812 Numaralı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
30.08.2026 tarihinde Varnosa.com internet sitesi üzerinden 3812 numaralı siparişimle iç çamaşırı satın aldım. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen hesabımda hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bana teslim edilmedi.
Site üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne siparişin akıbetiyle ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Ücretini ödediğim ürünün hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişim 3812 numaralı ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar öncelikle sipariş süreciyle ilgili gerçeği yansıtmayan bir algı oluşturulmamasını rica ederiz. Sitemizde ön sipariş ürünlerinin teslimat sürelerini belirtiyoruz. Sipariş etmiş olduğunuz ürün ön sipariş ürünüdür. Süreç boyunca tarafımıza ilettiğiniz tüm mesajlara dönüş sağlanmıştır ve belirttiğimiz süre içerisinde paketiniz Aras Kargo tarafından k**** ö**** kişisine teslim edilmiş olarak görünmektedir. Kargo takip bilgileri ve destek ekibimiz ile yaptığınız yazışmalar ekte yer almaktadır. Bu nedenle tarafımızca herhangi bir geri dönüş yapılmadığı veya siparişinizle ilgili bilgilendirme sağlanmadığı yönündeki ifadelerinizin süreci doğru yansıtmadığını belirtmek isteriz.