Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor

profile
Huseyin
24 Ocak 00:33
820

Vareno Shoop Ankara mağazasından 14.01.2026 tarihinde Solomon kışlık ceket siparişi verdim. Ürün için banka üzerinden toplam 4.289,56 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde sadece WhatsApp üzerinden, telesekreter bağlantılı tek bir numara bulunuyor. Bu hat üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli telefon numaramın veya e‑postamın hatalı olduğunu söylüyor ve canlı destek ya da gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Günlerdir aynı mağduriyeti yaşıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acil olarak tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca benimle doğru ve çalışır bir iletişim kanalı üzerinden irtibata geçilerek yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Alamadım

profile
Fatih
26 Kasım 2025 13:59
2.289
siparislerim-gonderilmedi-firmadan-hicbir-donus-alamadim-3.jpg
siparislerim-gonderilmedi-firmadan-hicbir-donus-alamadim-1.jpg

Bir Ay Geçti, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
Uğur
07 Kasım 2025 22:39
2.141
bir-ay-gecti-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-1.jpg

Vareno’dan Siparişim Gelmedi, İade Talebim Cevapsız

profile
Kamil
21 Ocak 16:14
1.855
Benzer Şikayet Yaz