to read complaints and reviews, or file yours. 
Varbilet.com üzerinden bugün saat 12.00 civarında Fenerbahçe – Başakşehir maçı için yaklaşık 1.500 TL’lik bir bilet almak isterken, işlemin dolar üzerinden yapıldığını ve kredi kartımdan yaklaşık 19.000 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma sürecinde fiyat tl gibi görünürken, sonrasında bu kadar fahiş bir tutarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu fark eder etmez iptal talebinde bulunduğumda, iptali kolaylaştırmak yerine adeta yokuşa sürer gibi davrandılar ve ancak 4.000 TL “servis ücreti” keserek iptal edebileceklerini ilettiler. Dijital bir platformun bu kadar aşırı ve orantısız bir ücret talep etmesini, hatta bunu bir nevi dijital haksız uygulama ve hile boyutuna taşımasını kabul edemiyorum.
Canlı destek hattı olmaması nedeniyle sadece mesajla ve WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Bu süreçte hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı, yalnızca yüksek servis ücreti dayatıldı. Ayrıca her işlem için ayrı ayrı ücret talep edilmesi, örneğin dijital servis için gelen tesisatçıya dahi 1.000 TL istenmesi gibi uygulamalar da tüketici açısından son derece rahatsız edici.
Kartımdan çekilen fazla tutarın, iptal bahanesiyle yüksek servis ücreti kesilmeden iade edilmesini ve bu dolar kuru üzerinden fahiş fiyatlandırma ile orantısız servis ücreti uygulamalarının incelenmesini talep ediyorum. İletişim numaram 53731**** olup, konuyla ilgili hızlı ve adil bir çözüm bekliyorum.
Varbilet1 üzerinden 15 Şubat tarihli İstanbul Başakşehir–Beşiktaş maçına Güney alt kat, Başakşehir tarafı için KDV dahil 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma aşamasında iade seçeneği olduğu belirtiliyordu; ancak şu anda bileti iptal etmek istediğimde sistem sadece etkinlik iptal olursa ia...
06.12.2025 tarihinde oynanacak olan Başakşehir – Fenerbahçe maçına Banabilet.com üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.260 TL olarak yaptım ve tarafıma 251206119331 referans numarası verildi. Ancak satın alma işleminden sonra biletler hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir ...
Banabilet üzerinden 19 Kasım tarihinde Fenerbahçe maçı için 2 maç bileti satın aldım. 950 TL’ye resmi siteden bu bilet daha sonra 3.500 TL’ye satışa konuldu, ancak hem bilet hesabıma tanımlanmadı hem de iptal talebime rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödeme işlemini kartımla yaptım ve referans numaram...
Varbilet1 üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçı için Fenerium üst kenar bloktan 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi 15.11.2025 tarihinde saat 10.11’de Visa kartımla toplam 35.000 TL olarak yaptım ve işlem sonrası 8194369975 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen...
29.11.2025 tarihinde www.banabiletal.com sitesi üzerinden 251129985253 referans numarası ile Fenerbahçe – Galatasaray maçına üst tribün b bloktan bilet satın aldım. 35.570 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla tek çekim olarak ödedim. Buna rağmen tüm uyarılarıma ve yazışmalarıma karşın biletim maç ka...
Yorumlar