to read complaints and reviews, or file yours.Biletlerim Teslim Edilmediği İçin Maça Gidemedim Ve Mağdur Oldum
Varbilet1 üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray derbi maçı için Fenerium üst kenar bloktan 2 adet bilet satın aldım. Ödemeyi 15.11.2025 tarihinde saat 10.11’de Visa kartımla toplam 35.000 TL olarak yaptım ve işlem sonrası 8194369975 numaralı sipariş oluşturuldu.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen biletlerim tarafıma teslim edilmedi.
Kendilerine durumu ilettiğimde, endişe etmemem gerektiği, biletlerimin bugün, yarın veya en geç etkinlik günü etkinlik saatinden önce Passo hesabıma aktarılacağı, bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ayrıca Passo hesabımın askıya alınmaması için hesabıma giriş yapmamam gerektiği özellikle belirtildi. Bu ifadeler nedeniyle beklemek zorunda kaldım.
Maç günü olan 01.12.2025 tarihi itibarıyla bile biletlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu nedenle maça gidemedim. Hem manevi olarak büyük hayal kırıklığı yaşadım hem de 35.000 TL tutarında ciddi bir maddi kaybım oldu.
Ödemiş olduğum tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
