Satın Alınan Maç Biletinin Hesabıma Tanımlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

29 Ekim günü Passo üzerinden 2 Kasım’da oynanacak Beşiktaş-Fenerbahçe maçına iki adet Kuzey Üst Tribün 408. Blok bileti satın aldık. Sipariş numaramız: 4130263921. İlk bilet hemen teslim edildi, ancak ikinci bilet (Passo kimlik numarası: 106*****788) hala hesabımıza tanımlanmadı. Maça gitmek için şehir dışından geliyoruz ve maç gününe sadece bir gün kaldı. Ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı, fakat beklememize rağmen bilet hesabımıza düşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde sadece beklememiz gerektiği söylendi.
Bu durum bizi mağdur ediyor ve acilen çözülmesini talep ediyoruz. Biletimizin en kısa sürede hesabımıza tanımlanmasını istiyoruz.

Sorunumuz hala çözülmedi ve maça 7 saat gibi bir süre kaldı 12.000 TL mağdur olmak istemiyorum acil lütfen.


Akıbeti ne oldu biletin merak ettim