to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Şoförünün Tuvalet İzni Verildiği Halde Otobüsü Kaçırması Ve Taksi Masrafı
17 Ocak saat 17:40 civarında Varan Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Aydın’a giden seferine bindim. Araç Alibeyköy’de durduğunda tuvalete gitmek için indim, yaklaşık 2 dakika içinde geri dönmeme rağmen otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Daha önce şoföre tuvalete gideceğimi söylemiştim, buna rağmen beklemeden hareket etmişler.
Durumu anlatmak için vezneye gittiğimde de yardımcı olmadılar. Çıkışta beklerlerse aracı yakalama ihtimalim olduğunu söyledim, buna rağmen dalga geçer gibi konuşup terslediler ve taksiyle Dudullu’ya gitmem gerektiğini söylediler. Zaten oraya taksi ücreti de yaklaşık 1400 TL tutuyor, yani hem mağdur edildim hem de üstüne çok daha fazla bir masraf çıkardılar.
Bu yaşananlar sonucunda, kullanamadığım sefer için ödediğim 900 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca başka Aydın'a başka araçları olmadığını söylediler saat 21.00 da var araçları
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Sonuç bana ulaşan zararımı karşılayan olmadı
