to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak saat 17:40 civarında Varan Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Aydın’a giden seferine bindim. Araç Alibeyköy’de durduğunda tuvalete gitmek için indim, yaklaşık 2 dakika içinde geri dönmeme rağmen otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Daha önce şoföre tuvalete gideceğimi söylemiştim, buna rağmen beklemeden hareket etmişler.
Durumu anlatmak için vezneye gittiğimde de yardımcı olmadılar. Çıkışta beklerlerse aracı yakalama ihtimalim olduğunu söyledim, buna rağmen dalga geçer gibi konuşup terslediler ve taksiyle Dudullu’ya gitmem gerektiğini söylediler. Zaten oraya taksi ücreti de yaklaşık 1400 TL tutuyor, yani hem mağdur edildim hem de üstüne çok daha fazla bir masraf çıkardılar.
Bu yaşananlar sonucunda, kullanamadığım sefer için ödediğim 900 TL’lik bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Varan Turizm’in Ankara Söğütözü cep terminalinden kalkan, Antalya aktarmalı 12.00 otobüsüne iki çocuğumla birlikte toplam üç kişi olarak bindik. Kişi başı 950 TL ödedik, diğer firmalara göre en pahalı bileti almamıza rağmen kaliteli ve sorunsuz bir yolculuk beklerken tam tersiyle karşılaştık. Bize ...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferinizde (02:00, 9 numaralı koltuk, PNR: 26F00XCKF) biletimi Alibeyköy varışlı olarak acenteden aldım ve özellikle ineceğim yeri belirttim. Ancak otobüs beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirdi. Bu nedenle evime ulaşmak için taksi kullanmak zorunda ...
Varan Turizm'den online olarak bilet aldım. 29 Temmuz 30'a bağlayan gece 01.00'de otobüs hareket etmeden önce astı de idim fakat aştı de olmama rağmen Varan otobüsünün yerini bulamadım. Firma olarak yolcunun gelip gelmeyeceği teyit edilmedi ve İstanbul'a varış sağlandığı halde yolcu uyarılarak inmes...
30 Ağustos tarihinde saat 23.00 için Varan Turizm’den Alibeyköy Otogar varışlı Sungurlu-İstanbul seferine 1.200₺ ödeyerek bilet aldım (PNR: 26F00D1U4). Ancak otobüsüm rötar yaptı ve yolculuğum 31 Ağustos 00.35’e kadar başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, yetkililerden ...
21.30 İstanbul-Alibeyköy çıkışlı Çorum seferi için Varan Turizm’den bilet aldım (Yolcu No: 26, Alibeyköy Şubesi). Sefer saatinden bir saat önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 22.20’ye ertelendiği bildirildi. Sabah en geç 10.00’da Çorum’da olup olamayacağımızı sorduğumuzda, kesinlikle zamanında...
Yorumlar