to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 Pazar gecesi, İstanbul Alibeyköy’den Denizli’ye gidecek olan 22.50 Varan Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 26F00NTBN). Taksim’den şehir içi servis hizmeti için 22.01 kalkışlı servise rezervasyon yaptım. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, bana servis şoförünün telefonunu verdiler. Şoförü aradığımda, servisin saatinin sistemde yazanla uyuşmadığını, 'servisler buçuklarda' dediğini belirtti. Kendi sitenizde 22.01 yazdığını söylediğimde ise ilgilenmedi. Alibeyköy Varan yazıhanesine gittiğimde ise çalışanlar konuyla hiç ilgilenmedi, yüzüme bile bakmadılar.
Servis gelmediği için Taksim’den Alibeyköy’e taksiyle gitmek zorunda kaldım ve 370 TL ödedim, taksi fişini de aldım. Bilet ücretim dışında mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri, Esenler yerine Alibeyköy’den bilgi alsaydı bu sorunlar yaşanmayabilirdi.
Taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde saat 22:50’de gerçekleşecek olan İstanbul-Denizli Varan Turizm seferim için Beşiktaş Barbaros Bulvarı üzerindeki servis kalkış noktasından Alibeyköy Otogarına ulaşmak üzere servis kullanmak istedim. Bilet bilgilerimde ve tarafıma gönderilen SMS’te servis saatinin 22:56 olduğu be...
Varan Turizmden 01.10.2024 tarihinde İzmir İstanbul arası saat 02.00 da kalkacak otobüs için bilet aldım. Bilette belirtildiği üzere saat 01.20 de Üçyol/İzmir den kalkacak servis için 01.10 da Üçyol da hazır bulunmama rağmen saat 01.35 e kadar servis gelmedi. Ben de otobüsü kaçırmamak için taksiye b...
02.09.2025 tarihinde 23.31 kalkışlı İstanbul Kadıköy Varan Turizm şehir içi servisini kullanmak üzere acente önünde bekledim. Ancak belirtilen saatte servis gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme veya muhatap bulamadım. Otobüs kalkışına 25 dakika kala mecburen taksiye binmek z...
31.08.2025 tarihinde, PNR 26F00J5C4 ve 4 numaralı koltuk ile Varan Turizm’den Alibeyköy-Ankara seferi için internet üzerinden 699 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bu yolculuk baştan sona ciddi güvenlik ve organizasyon sorunlarıyla geçti. Öncelikle Alibeyköy’e vardığımda, otobüsün Ataşehir’de olduğu v...
5 Haziran 2025 Perşembe gecesi Varan Turizm otobüs firmasından saat 23.30'da Ataşehir Dudullu kalkış Samsun Otogar varış seferi için bilet aldım. 5 Haziran günü Kadıköy kalkışlı servis hizmetini kullanmak için Varan Turizm müşteri hizmetlerini aradım. Otobüs kalkış saatini söyleyerek hangi saatte s...
Yorumlar