to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmir’e gitmek üzere Varan Turizm’den 750 TL ödeyerek 26F00LQ8F numaralı bileti aldım. Seferin saati önce 02.15’e alındı, ardından 00.34’te aranarak seferin bu kez 01.30’da yapılacağı bildirildi. Yetişemeyeceğimizi belirtmemize rağmen ne bilet iadesi yapıldı ne de bilet başka bir tarihe alınabildi. Otobüsün 02.15’te kaldırılmasını talep ettiğimde ise bu kadar bekleyemeyeceklerini söylediler. Biz yolcular olarak beklememiz sorun olmazken, kendilerinin bekleyemeyeceğini ifade etmeleri mağduriyetimizi artırdı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da önerdiğim hiçbir çözüm kabul edilmedi ve yardımcı olunmadı. Bu yaşadıklarımı, ileride aynı mağduriyeti başkalarının yaşamaması için paylaşmak istiyorum.
28.08.2025 tarihinde saat 23:00’te İzmir Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na hareket eden, PNR: 26F00HY7U numaralı ve 32 numaralı koltuklu Varan Turizm otobüsünüzde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yolculuk sırasında otobüs, Kaptan Dinlenme Tesisleri’nde mola verdi. Ancak, mola ver...
08.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Varan Turizm’e ait 34 bvg 117 plakalı otobüs ile İzmir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs planlanan saate göre 1 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Koltukların konforu oldukça kötüydü ve koltukların geriye yatı...
15.08.2025 tarihinde İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye, Varan Turizm’in 19 KK 565 plakalı aracı ile seyahat etmek üzere 26F00D901 PNR numaralı ve 1.400 TL tutarındaki biletimi aldım. Sabah 10.00’da kalkması gereken araç, 10.30’da geldi. Araç geldiğinde ise karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kır...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Varan Turizm ile Samsun-İzmir seferine bindim. Bilet numaram: 26F00MZHF. Şu anda hâlâ araç içerisindeyim ve Ankara’da bekletiliyoruz. 23.15’te Ankara AŞTİ’ye giriş yaptık, ancak otobüs 00.40’a kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Personel son derece kaba...
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
Yorumlar