Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Varan Turizm Gecikmeli Sefer Sonrası Servis Vaadi Yerine Getirilmedi Mağdur Edildim

profile
28 Ekim 2025 10:43
1.009

26.10.2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı Bursa-İstanbul seferi için Varan Turizm’den 910 TL’ye 26F0OZ9ON numaralı bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 20:15’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’a gece 00:30’da vardık ve toplu taşıma imkânımız kalmadı. Bursa otogarındaki A***** Hanım, mağduriyetimizin giderilmesi için İstanbul’da servis ayarlandığını ve müdürlerinin Esenler ile yazışma yaptığını söyledi. Ancak İstanbul’a vardığımızda herhangi bir servis ayarlanmamıştı ve Bursa’daki yetkililer Esenler ile iletişime geçmemişti.

Gece saatlerinde tekrar Bursa yazıhanesini aradığımda “5 dakika içinde döneceğim” denilerek bekletildim, daha sonra ise telefonlarıma cevap verilmedi ve numaram engellendi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim. Taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kaldım ve taksiye ait fişim mevcut.

Bilet ücretimin ve taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

29 Ekim 2025 12:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Varan Turizm İle Esenler'e Ulaşamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 21:29
706
Varan Turizm İle Esenler'e Ulaşamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Eylül 2025 19:38
539
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Varan Otobüs Yolculuğunda Gecikmeler Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 23:25
1.202
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 19:18
510
varan-turizmin-yolcuyu-beklemeden-hareket-etmesi-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz