to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı Bursa-İstanbul seferi için Varan Turizm’den 910 TL’ye 26F0OZ9ON numaralı bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 20:15’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul’a gece 00:30’da vardık ve toplu taşıma imkânımız kalmadı. Bursa otogarındaki A***** Hanım, mağduriyetimizin giderilmesi için İstanbul’da servis ayarlandığını ve müdürlerinin Esenler ile yazışma yaptığını söyledi. Ancak İstanbul’a vardığımızda herhangi bir servis ayarlanmamıştı ve Bursa’daki yetkililer Esenler ile iletişime geçmemişti.
Gece saatlerinde tekrar Bursa yazıhanesini aradığımda “5 dakika içinde döneceğim” denilerek bekletildim, daha sonra ise telefonlarıma cevap verilmedi ve numaram engellendi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim. Taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kaldım ve taksiye ait fişim mevcut.
Bilet ücretimin ve taksi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
14 Eylül 2025 Pazar gecesi, İstanbul Alibeyköy’den Denizli’ye gidecek olan 22.50 Varan Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 26F00NTBN). Taksim’den şehir içi servis hizmeti için 22.01 kalkışlı servise rezervasyon yaptım. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini en az 5 kez ...
02.09.2025 Salı günü saat 19.50’de Bursa’dan İstanbul Esenler yönüne hareket eden, 26FOOKKKP PNR kodlu Varan Turizm otobüsünde 20 ve 21 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Ödeme tutarı olarak 1000 TL ödedim. Varış noktam Esenler olmasına rağmen, Dudullu bekleme noktasında hiçbir bilgi verilmeden y...
25 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 22.30 Bursa-Esenler İstanbul seferi için Varan Turizm’den Obilet üzerinden bilet satın aldım (PNR No: 26F00GWGV). Sefer saatine çok az bir süre kala, otobüsün rötar yaptığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak benim acil bir işim olduğu için 22.30’da yola çıkmam gerek...
29 Ağustos 2025 tarihinde 00.15’te Ankara’dan İstanbul’a Varan otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı hareket etti ve mola 25 dakika denmesine rağmen 1 saat sürdü. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, sadece tek şoför görevliymiş ve şoförün takosu bittiği ...
3 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’in Bursa-İstanbul 16.45 seferi için hastam olduğu için son dakikada bilet almak zorunda kaldım. 5 dakika gecikeceğimi firmaya önceden bildirmeme rağmen, otobüs beni beklemeden hareket etti. Bursa yazıhanesindeki yetkiliyle iletişime geçtiğimde ise, bana gülerek v...
Yorumlar