to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Ve Açık Bilet İsteği Reddedildi
17 Aralık tarihinde Varan Turizm'den almış olduğum 19:45 seferli Gebze otogar biletimi 18:24'te iptal işlemi için başvurdum fakat yardımcı olamayacaklarını, ücret iadesi yapmayacaklarını, en azından açık bilet talebimizi de kabul etmeyip biletimizin yandığını söylediler. Bir emekli vatandaş olarak bu yapılan prosedür çok saçma. En azından açık bir bilet verilebilirdi. Hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum ve bir daha bu firmayı asla tercih etmeyeceğim.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
