to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde 01:00 İstanbul-Ankara seferini yapan 19 KK 898 plakalı Varan Turizm otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, gece 03:00’te hareket etti. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise her yolcuya farklı bahaneler uyduruldu; kimi kaza var, kimi yol çalışması var dedi.
Aracın içi son derece bakımsız ve hijyensizdi. Temizlik yoktu, otobüsün kokusu ve genel durumu çok kötüydü. Yolcular rahatsızlıklarını dile getirdiğinde ise şoför son derece kaba bir tavırla, “Hadi ya, şimdi bırakır inerim, kim sürerse sürsün” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Ayrıca yol boyunca keyfi bir şekilde benzinlikte durup çay içti. Şoförün sürekli telefonla oynaması ve şerit ihlali yapması güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye attı. Sabah 7:30’da Ankara’da olmamız gerekirken otobüs ancak saat 10:00’da varabildi.
Daha önce de Varan Turizm’de sorunlar yaşamıştım ama bu yaşadığım en kötü deneyimdi. Paramızla rezil olduk ve herhangi bir özür ya da telafi sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Hiçbir beklentim yok, sadece bu yaşananların herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Bir daha asla Varan Turizm’i tercih etmeyeceğim.
Bilet numaram: 26F00JKN6
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 16.30’da Ankara’dan İstanbul’a hareket eden, 16 AAT 552 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk rötarlı başladı. Düzce istikametindeyken araç bir anda duman altında kaldı. Şoför kenara çekip bizi indirmek istediğinde kapılar açılmadı ...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Ankara’ya hareket eden 19KK898 plakalı Varan Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuğum sırasında araç saat 19:00 civarında Afyon’da mola verdi ve burada arıza nedeniyle uzun süre bekletildik. Daha sonra otobüs iki kez yolda bir akary...
24.08.2024 'te Varan Turizm'den aldığım Ankara.-İstanbul. Bileti saat 17:00 olmasına rağmen otobüs 18:17 de geldi. Defalarca sormamıza rağmen yol çalışması var dediler önce, sonrasında mazot algını söylediler. Ancak araç geldiğinde şoför aracın arızalı olduğunu söyledi. Ve aracı değiştirmediklerini ...
22.08.2025 tarihinde 15:45 İstanbul Dudullu çıkışlı, Ankara varışlı Varan Turizm seferinizde (PNR: 26F00FRPZ, koltuk: 26) ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında otobüs defalarca arıza yaptı, lastik patladı ve hararet nedeniyle araçta rahatsız edici bir koku oluştu. Planlanan varış saati 08:45 ol...
23 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara-İstanbul 16:15 seferiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, aracın 45 dakika rötar yapacağı bilgisi mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak Söğütözü Terminali’nde tam 1 saat 45 dakika boyunca bekletildik ve araç bu sürenin sonunda geldi. Y...
Yorumlar