Şoförün Saldırgan Tutumu Ve Otobüste Sigara İçilmesi Yolculara Zarar Verdi

28 Haziran 2026 tarihinde saat 09.30’da Samsun’dan kalkan, 16.00’da Ankara’ya varan 06 BD 2108 plakalı Varan Turizm otobüsüyle eşimle birlikte 3 ve 4 numaralı koltuklarda seyahat ettim ve hayatımın en kötü, en stresli yolculuğunu yaşadım.

Yolculuk esnasında, çubuk kraker yediğim gerekçesiyle otobüsün ikinci şoförü son derece saldırgan ve saygısız bir tutum sergiledi. Sesten rahatsız olduğunu söylediği anda kraker yemeyi kestim, buna rağmen eşimin ve tüm yolcuların önünde yaklaşık 10 dakika boyunca yüksek sesle azarlanarak adeta hakaret boyutuna varan ifadelerle rencide edildim. Bu süreçte şoför, Varan Turizm’in kendisine mobbing uyguladığını, şeker hastası olduğunu ve bu nedenle sinirli olduğunu defalarca bağırarak dile getirdi. Firmanızın içsel yönetim sorunlarının hırsının yolculardan çıkarılması kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca, “toplu taşıma kuralı” diyerek beni azarlayan bu personelin görev yaptığı otobüste, birinci şoförün neredeyse tüm yolculuk boyunca yaklaşık her 5 dakikada bir otobüs içinde sigara içmesi ayrı bir skandaldı. Otobüsteki tüm yolcular hem bu bağrışlar hem de içerideki sigara dumanı nedeniyle ciddi bir gerilim ve stres yaşadı. Eşimin yanında maruz kaldığım bu muamele psikolojimi olumsuz etkiledi ve kendimi son derece değersiz, huzursuz hissetmeme neden oldu.

Bu personelin davranışlarının hem iş ahlakı hem de can güvenliği açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar sinirli, dengeli olmayan ve saldırgan bir tutumun, sürücü alışkanlıklarını da olumsuz etkileyerek insanların hayatına mal olma riski taşıdığını özellikle vurgulamak istiyorum. İnsan sağlığını ve huzurunu hiçe sayan, profesyonellikten uzak bu şoförün bu mesleği yapmasını uygun bulmuyorum.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle Varan Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim. İlgili personeller hakkında gerekli idari incelemenin yapılarak somut işlem tesis edilmesini, yapılan işlemler ve ulaşılan sonuçlarla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Sürecin sıkı takipçisi olacağımı belirtmek isterim.