to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Ve Güvenlik İhlali
Varan Turizm’in 30 Mart 2026 Pazartesi günü saat 17:00’de İzmir’den kalkan İzmir–İstanbul Anadolu seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şu an hâlâ yolculuk devam ediyor ve bu şikayeti otobüsteyken yazıyorum. Koltuk numaram 16.
Yolculuk sırasında otobüsün içinde yoğun bir sigara kokusu hissettim. Önce yolculardan birinin sigara içtiğini düşündüm ancak etrafa dikkatli baktığımda şoförün sigara içtiğini bizzat gördüm. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yolculuk yapan bir otobüste şoförün sigara içmesi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil.
Varan Turizm gibi kurumsal bir firmada çalışan bir şoförün bu şekilde davranması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu olayla ilgili olarak firmadan hem yolculardan özür dilenmesini hem de ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak cezai yönden uyarılmasını talep ediyorum.
Gerekirse koltuk numaram ve sefer saati üzerinden ilgili şoförün tespit edilmesi mümkündür. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaşadığınız durumu hemen ilgili birimimize ilettik. Şoförümüz hakkında gerekli idari incelemeyi başlattık ve disiplin sürecini titizlikle yürütmekteyiz. Bu süreçte, şoföre resmi bir uyarı yapılacak ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, seyahatinizin güvenli ve konforlu bir şekilde devam etmesini dileriz. Saygılarımızla Varan Turizm müşteri ilişkileri
