to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.20 Burdur seferi için Varan Turizm’den 2 adet bilet aldım ve toplam 1100 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yolculuk sırasında otobüsün arızalanması nedeniyle Söğütözü tesislerinde yaklaşık 2,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık.
Bu süre boyunca tarafımıza hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi, yetkili kimseye de ulaşamadık. Yağmur altında, gecenin bir yarısında tamamen sahipsiz bir şekilde bekletildik. Acil olan işlerimin ertelenmesine, planlarımın tamamen altüst olmasına ve ciddi anlamda mağdur olmama sebep oldular.
Varan Turizm’i ismine ve kurumsallığına güvenerek tercih etmiştim ancak yaşadığım bu deneyimden sonra firmanıza olan güvenim tamamen bitmiştir. Bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını, yaşattığınız sıkıntının telafi edilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Varan Turizm ile Ankara’dan Marmaris’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. 22.45’te kalkması gereken otobüs 23.30’da hareket etti. Söğütözü’nden bindiğim otobüs hem çok kirli ve bakımsızdı, hem de koltuk aralıkları oldukça dardı ve rahatsız ediciydi. Yolculuk sırasında a...
23 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara-İstanbul 16:15 seferiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, aracın 45 dakika rötar yapacağı bilgisi mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak Söğütözü Terminali’nde tam 1 saat 45 dakika boyunca bekletildik ve araç bu sürenin sonunda geldi. Y...
19.09.2025 tarihinde Ankara’dan Marmaris’e gitmek üzere aldığımız Varan otobüs seferi, planlanan 22.45’te kalkması gerekirken 23.55’te hareket etti. Üç bilet için toplamda 2800 TL ödedik. Yolculuk boyunca muavin bulunmaması, aracın hijyen açısından kötü durumda olması, klimanın bozuk olması ve yakla...
24.08.2025 tarihinde Varan Turizm'in Ankara-İstanbul seferi için Ankara Söğütözü Terminali’nden 00:14’te kalkması gereken otobüsüm, saat 01:30 olmasına rağmen hala perona ulaşmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arıza yaptığı bilgisi dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm ...
Yorumlar