to read complaints and reviews, or file yours.Köpeğimle Yolculuk Yapmama İzin Verilmedi, Saygısız Davranış Ve Bilet İadesi Sorunu
22. Temmuz. 2025 salıyı çarşambaya bağlayan gece 01.15 Eskişehir Alanya seferinden ilk kez varan turizmden, en arka 38 numaralı koltuğu aldım. 5 yıldır köpeğimi kutusunda otobüsün içinde olmak kaydıyla yolculuk yaparım. Şoför bagajda olursa kabul edeceğini içeriye almayacağını ve çok saygısızca bağırarak bindiğim halde indirdi beni. Kanunen hakkım olduğunu söylediğim halde kanun manun tanımam diyerek epey tartışma yaşadık. Gecenin o saatinde bayan halimle otogarda kaldım. Biletimi internetten aldığım için iadede etmediler. Asla asla tavsiye etmediğim gibi her yere şikayet edeceğim. Köpeğim çok usludur asla ses çıkartmaz ama yinede en arka koltuğu alma sebebimde buydu.
Bu da biletim. Keşke daha önce Varan Turizm şikayetlerini okusaydım.
Şikayetimi direk telefonla yaptım. Şoför bir de yalan söylemiş, güya karnesi yokmuş köpeğin, yok çok büyükmüş. Karne soran olmadı köpeğimi tartmadı ki nereden biliyor. 2 kg bile olmayan iki kedi daha vardı onları da bagaja koydurdu😔
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
