to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihli saat 01.20 seferi için Varan Turizm’den İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e bilet aldım. Sefer saatine çok kısa bir süre kala tarafıma 1 saat rötar mesajı geldi ve otobüsün 02.20’de kalkacağı bildirildi. Normalde evimden 1 saat önceden çıkmam gerekirken, bu mesaj geç gönderildiği için yine de yola çıkmak ve otogara gelmek zorunda kaldım. Otogara geldiğimde ise bu kez de yaklaşık 50 dakika daha rötar olduğu söylendi ve toplamda yaklaşık 2 saat otogarda beklemek zorunda bırakıldım.
İstanbul’da gece yarısı saatlerce otogarda beklemek zorunda kalmak hem güvenlik hem de konfor açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur. Rötar bilgisinin bu kadar geç verilmesi, sonrasında da net, doğru ve zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Mağdur olan benim; bu otobüs bir uçak değil ve ortada hava koşulları gibi geçerli bir mazeret de bulunmamaktadır.
Yolculuğumu yapacağım ana firmadan, yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle bilet için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Mağdur edildik ve ücret iademizi yapmak zorundalar. Bu nedenle, otobüse binmek zorunda kalmış olsam da yaşadığım mağduriyetin karşılanması adına bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini istiyorum. Talebimin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını, aksi halde yaşadığım süreci ve mesaj kayıtlarını da ekleyerek CİMER üzerinden resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
21 Eylül 2025 tarihinde Varan Turizm’in İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na düzenlediği 26F00QRY9 PNR numaralı seferde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün kalkış saati 01.20 olarak görünüyordu, fakat önce 02.05’e ertelendi ve yaklaşık 10 dakika daha otogarda bekledikten sonra hareket ettik...
Varan firmasının Alibeyköy Cep Otogarı’ndan İzmir’e 01.20 kalkışlı seferine, Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 26F01BLKZ olan biletle şu an yolculuk yapmaktayım. Sefer, herhangi bir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 30 dakika gecikmeyle 01.50 civarında kalktı. Otobüse bindiğimde ise Obilet’...
23 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yapacağım 8.20 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zamanında gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beni başka bir otobüsle Ataşehir’e gönderdiler, oradan 9.45’te kalkması gereken otobüs ise ancak 11....
21.30 İstanbul-Alibeyköy çıkışlı Çorum seferi için Varan Turizm’den bilet aldım (Yolcu No: 26, Alibeyköy Şubesi). Sefer saatinden bir saat önce tarafıma mesaj gönderilerek otobüsün 22.20’ye ertelendiği bildirildi. Sabah en geç 10.00’da Çorum’da olup olamayacağımızı sorduğumuzda, kesinlikle zamanında...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
Yorumlar