to read complaints and reviews, or file yours.Emanet Kargo Ücreti Yolcu Biletinden Daha Yüksek: Adaletsiz Uygulama
15 Temmuz 2026 günü saat 16.20 civarında Varan Turizm’in emanet kargo hizmetiyle Bursa’dan Balıkesir Edremit’e tek parça bir gönderi yapıldı. Bu gönderiyi arkadaşım bana yolluyordu, kargonun ücretini ise ben ödedim. İşlem sırasında düzenlenen kayıtlarda arkadaşımın ismi geçtiği için eklediğim ekran görüntüsünde onun adı görünüyor.
Bu gönderi için 800 TL kargo ücreti alındı. Oysa aynı güzergahta bir yolcu bileti alıp koltukta götürmem durumunda yaklaşık 650 TL ödeyecektim, yani yolculuk yapmama rağmen daha düşük bir ücret söz konusu olacaktı. Kargonun emanet olarak, yolcusuz şekilde gönderilmesinin bilet almaktan daha pahalı olması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından haksız bir uygulama gibi geliyor.
Ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini ve özellikle bu işlem için alınan 800 TL tutarda makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumda kalabilecek diğer müşteriler için daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını rica ederim.
