to read complaints and reviews, or file yours.Aydın-İzmir Seferlerinde Sürekli Yarım Saat Gecikme Ve İkramsız Yolculuk
Varan Turizm ile Aydın–İzmir seferlerinde ne zaman bilet alsam, neredeyse her defasında gecikme yaşıyorum. Bugün de 17.15 Aydın kalkışlı, İzmir varışlı sefer için 7712866 numaralı biletimi aldım, yine geç kaldı ve bu kez iyice abartılarak yaklaşık yarım saat rötar olacağına dair ayrıca mesaj da gönderildi.
Sürekli yaşanan bu gecikmelerin yanında, yolculuklarda ikram da yapılmıyor. Yolcular hem zamanında taşınmıyor hem de firmanın sunduğunu söylediği hizmetler verilmeden yolculuk yaptırılıyor. Daha önce şikayet oluşturmasam da, özellikle bugün yaşadığım ciddi gecikme ve ikramsız seyahat nedeniyle bu durumu belirtme gereği duydum.
Varan Turizm’den Aydın–İzmir hattındaki seferlerini zamanında yapmasını ve yolculuk esnasında ikram hizmetini düzenli şekilde sunmasını, bu konuda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
