to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos’u 31 Ağustos’a bağlayan gece, Ankara-Bodrum 22:15 seferinde koltuk numaram 4 ve bilet numaram 26F00FDCF ile seyahat ettim. Arızalı olduğu bilinen bir otobüsün sefere çıkarılması ve yolcuların hayatının tehlikeye atılması kabul edilemez. Araçta elektrik arızası vardı, sürekli kablo kokusu geliyordu ve buna rağmen şoför aracı sürmeye devam etti. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak zarar görmemize neden oldu; ayrıca yolculuk boyunca büyük bir tedirginlik yaşadık.
Şoförün uykulu olması ve muavinin yaşlı yolculara karşı sert, saygısız davranışları da yolculuğu daha da zorlaştırdı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisizlikle karşılaştım.
990 TL ödeme yaptığım bu yolculukta hem mağdur edildim hem de sağlığımız riske atıldı. Varan Turizm’den para iadesi, yaşananlar için özür ve sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Lütfen bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alın.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
24.08.2025 tarihinde Ankara’dan Milas’a yapılacak olan 21.30 Varan Turizm seferine iki kişi olarak bilet aldık (PNR: 26F00GF9R, toplam 1800 TL). Sefer, araç arızası gerekçesiyle önce 22.00’ye, ardından 23.15’e ertelendi. Ancak arızanın giderildiği söylenerek, oldukça eski ve konforsuz bir araçla yol...
15 Ağustos’ta Varan Turizm’in Ankara-Bodrum 23:15 seferini kullandım. Otobüs normal güzergahına 1 saat geç geldi. Mola verdiğimiz dinlenme tesisinde ise araç bozuldu ve yaklaşık 3 saat boyunca tesislerde beklemek zorunda kaldık. Kaptan, elektrikçinin geleceğini söyledi ancak 2 saat sonra geldi ve ar...
31 Ağustos Pazar günü saat 23:00’te Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) güzergahında, 19 kk 939 plakalı Varan Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta karşılaştığım manzara, Varan markasından beklediğim kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Otobüs son derece eski ve yıpranmıştı; duble camın dış camı ...
1 Eylül 2024 tarihinde 01:00 İstanbul-Ankara seferini yapan 19 KK 898 plakalı Varan Turizm otobüsünde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Otobüs, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 2 saat gecikmeyle, gece 03:00’te hareket etti. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise her yolcuya farklı ...
30 Ağustos tarihinde Ankara AŞTİ’den Bodrum’a hareket etmesi gereken 34 km *** plakalı Varan Turizm otobüsü, Samsun’dan gelirken yaşanan arıza nedeniyle Ankara otogarına 1,5 saat gecikmeli ulaştı. Bu nedenle yolculuğumuz geç başladı ve otobüste yoğun bir koku vardı. Araç, Afyon mola merkezine gece 0...
Yorumlar