VAQO Düğün Elbisesi Gönderilmedi, 4.999,99 TL İadesi Talebi

14 Ekim’de www.vaqo.com.tr sitesi üzerinden düğünümüz için “vivien Premium maxi elbise” (beden l) siparişi verdim. 4.999,99 TL ödememi yaptım. Sipariş öncesinde ve ödemeyi alana kadar WhatsApp üzerinden tüm sorularıma hızlıca yanıt verdiler, ancak ödeme yapıldıktan sonra bir daha hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sipariş verdiğim elbise bana hiç gönderilmedi, hiçbir ürün teslim edilmedi ve ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. WhatsApp yazışmalarında da #1006 numaralı siparişten bahsedilmesine rağmen, sonrasında mesajlarıma cevap vermeyi tamamen kestiler. Bu süreçte hem hiçbir ürün alamadan 4.999,99 TL kaybettim hem de düğün hazırlığı gibi hassas bir dönemde ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Konuyu polis ve diğer gerekli yerlere şikayet ettim. Bu firma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hiçbir ürün teslim edilmediği halde tahsil edilen 4.999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür davranışların başka müşterilere zarar vermemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.