Çorlu Bayi Vanucci Sorumsuzluk Ve İlgisizliği

1 sene öncesinde Çorlu bayisi Polen Mimarlıktan satın aldığımız mutfak tam olarak teslim edilmedi. Görüşme sağladığımızda bayide tüm satın alım sürecinde bizimle ilgilenen G** Hanım, bir sene öncesinde bize vida yerlerinin kapaklarını göndereceğini ve mutfak dolaplarımızın kapaklarının boylarını ayarlaması için usta göndereceğini söyledi. Ancak mutfak kapaklarımız hâlâ yamuk duruyor çünkü usta gelmedi. Sonrasında tam ankastre bulaşık makinemizin bulunduğu yerde sol tarafta üzerinde kaplama bulunan bir malzeme kullanıldığından burada bir sorun oluşmazken sağ tarafta bantlı MDF kullanılmış, burada tam bantın kenarından açıklık oluştu. Bunun iki tarafına da bantsız malzeme kullanılması gerek buhardan etkilenmemesi için ki daha buna dikkat etmezken kurumsallıktan bahsediyorsunuz. Bu kadar kaliteli ürün sattığınızı iddia ediyorsunuz. Bu nasıl oluyor, onu da anlamış değilim. Görselini ekliyorum aşağıya. G** Hanım ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyoruz. Bize ilk etapta mağazanın sahibinin değiştiğini, kendisinin iş yerinden bir süre ayrı kaldığını söyledi. Sonrasında da fabrikadan konuyla alakalı haber beklediğini söyledi. Ancak en son attığımız mesaja dönüş yapmadı. Genel müdürlük ile görüştüm 4-5 kez, ondan da bir dönüş sağlanmadı. 1 senedir gereksiz yere bu kadar uğraşmak zorunda değilim. Mutfağı bize satana kadar G** Hanım aşırı ilgili davranıyordu, sonrasında ürünü almamızla beraber G** Hanım'da ilgi alaka kesildi. Bu nasıl bir kurumsallık, çok merak ediyorum gerçekten. Konuyla alakalı yapılan dönüşte ise kullanıcı hatası denildi. Böyle bir durumun kullanıcı hatası değil, yanlış malzeme kullanılması olduğu ortada. Ürünü bize satana kadar mutfağı 3 kere söküp taşıyabileceğimize kadar överken, şimdi yaşadığımız en küçük sıkıntıda yardımcı olmuyorsunuz. Bu konuda bir çözüme ulaşamadığımız için artık yasal yollara başvurarak çözüm arayacağım.