to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabı Yırtıldı!
Trabzon Cevahir AVM’deki Vans mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.650 TL civarında bir ayakkabı satın aldım. 40 numara olan bu ayakkabıyı günlük ve hafif kullanımda sadece birkaç ay kullandım. Buna rağmen sol ayak ucundan kumaşı yırtıldı ve her iki ayakkabı da çorabıma lacivert boya vermeye başladı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün teslim edilirken bana hiçbir soru sorulmadı, detaylı bilgi alınmadı. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek siteye yönlendirildim ve inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun bulunmadığı, renk solması olmadığı belirtildiğini gördüm. Raporda renk solması yok deniyor ama ayakkabının önündeki kocaman yırtığın nasıl görülmediğini gerçekten anlamıyorum.
Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının hem yırtılması hem de çoraba boya vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Vans markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
