to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Cevahir AVM’deki Vans mağazasından yaklaşık 4 ay önce 4.650 TL civarında bir ayakkabı satın aldım. 40 numara olan bu ayakkabıyı günlük ve hafif kullanımda sadece birkaç ay kullandım. Buna rağmen sol ayak ucundan kumaşı yırtıldı ve her iki ayakkabı da çorabıma lacivert boya vermeye başladı.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. Ürün teslim edilirken bana hiçbir soru sorulmadı, detaylı bilgi alınmadı. Daha sonra tarafıma mesaj gönderilerek siteye yönlendirildim ve inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir sorun bulunmadığı, renk solması olmadığı belirtildiğini gördüm. Raporda renk solması yok deniyor ama ayakkabının önündeki kocaman yırtığın nasıl görülmediğini gerçekten anlamıyorum.
Kısa sürede bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ayakkabının hem yırtılması hem de çoraba boya vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum ve bu nedenle ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha Vans markasından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Beş ay önce Optimum Outlet AVM'deki Vans mağazasından satın aldığım ayakkabının rengi solmuş, ayrıca giyerken arka iç bilek kısmındaki kalıbı içten yırtılmış ve parçalanmıştır. Bu durum ayağımda yaralanmalara neden olmuştur. Mağazaya ilettiğimde yirmi bir günlük inceleme sonrasında kullanıcı hatası ...
10. ayda aldığım Vans marka ayakkabım, 3 ay dolmadan arka kısımlarından her ikisi de yırtıldı. Aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu nasıl olabilir? O kadar para veriyoruz ki sağlam ve garantili bir ürün alalım. Ancak hiçbir müşteri güvencesiyle k...
Vans Old Skool ayakkabıyı üç kez giydikten sonra sol tekinin kenarı yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası olmadığı ve üründe herhangi bir problem bulunmadığı belirtilerek bir ay sonra ayakkabı geri gönderildi. Dünya markası bir ayakkabının malının arkasında bu kadar durmaması ş...
15 Aralık'ta Wunder sitesinden Vans marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4. Giyişimde yırtılma oluştu. Bunu Wunder'e bildirince ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini söylediler. 7 Mart günü ayakkabım Wunder'e ulaştı. Bana 3 haftalık inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi fakat 7. Haftada beni...
Yorumlar