Instagram Üzerinden 10.597 TL'lik Sipariş Ödemesi Alındı, Satıcı İletişime Cevap Vermiyor

Sp Vandoria isimli markadan Instagram üzerinden dün toplam 10.597 TL tutarında ürün siparişinde bulundum ve ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Ödeme alındıktan sonra satıcıya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor ve telefonla da erişemiyorum.

Hem Instagram üzerinden hem de sipariş sayfası üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Bu durumun tamamen güvensiz ve dolandırıcılığa varan bir davranış olduğunu düşünüyorum.

Sp Vandoria’dan verdiğim siparişin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 10.597 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.