to read complaints and reviews, or file yours. 
28 gün önce Van life_mobilya_fabrika'dan koltuk takımı satın aldık bize 15 gün içerisinde koltukların eve (Hakkari'ye) getirileceğini söylediler. 2 hafta sonunda koltuk gelmeyince vana gittik mağaza ile görüşmeye koltukların hâlâ yapılmadığını dile getirdiler.
Bunun üzerine mağaza sahibine bize 15 gün deyip getirmediğinizi üzerinden 19 gün geçtiğini belirttim dalga geçer bir tavır ile 'memnun değil isen paranı vereyim git başka yerden al' diyerek alay ettiler. 28 gün sonunda mobilyalar eve getirildi bizim özellikle belirttiğimiz dikişli Chester modelinin aksine düğmeli model yollandı.
Firma ile yine iletişime geçtik böyle bir modellerinin olmadığını söylediler ve yine çözüm yolundan kaçarak bahane ürettiler, koltukların gelmesinden ve bu olayın yaşanmasının yaklaşır 4 saat sonrasında mağaza Instagram sayfasından bizim istediğimiz koltuk modelinde paylaşımda bulundular.
Bu mağazanın bu tutumu ve insanlara küçümser davranışları mağazacılık etiğine ve ahlaka asla sığmaz bizi yanılttılar.
Van life mobilya fabrikasından 28 gün önce koltuk takımı sipariş ettik ürünün 15 gün içinde geleceği tarafımıza bildirildi bunun üstünden 19 gün geçti ama mobilya tarafımıza teslim edilmedi ve bizde Hakkari'den vana firma ile görüşmeye gittik orada mobilyamızın hâlâ neden tarafımıza ulaşmadığını dile getirdik ve mağaza sahibi bize dalga geçer bir tavır ile memnun değil isen paranı vereyim git başka yerden al dedi bir kez sipariş ettiğimiz için iade etmek istemediğimiz için bu tutumu göz ardı ettik ama 28 gün sonra ancak mobilyalar evimize teslim edildi ve bizim ısrarla belirtiğimiz anlaştığımız mobilyanın tam tersi bir ürün yollandı biz dikişli istedik onlar düğmeli gönderdi daha sonra yine firmayı aradık böyle bir model yapamadıklarını dile getirdiler ve teslimattan 4 saat sonra marka Instagram hesabından bizim istediğimiz ürünü paylaşmıştı bu yapılan olay ve firma sahibinin tutumu ahlak çerçevesinde bir davranış değil ve iş etiğine asla uymuyor bizim yaşadığımız bu durumu kimse yaşamasın bu mağazayı kesinlikle önermiyorum.
Aralık ayında aldığım mobilyalar için şubat ayında mağazaya giderek Nisan 19 da teslim almak istediğimi söyledim. Ayın 19unda bizi aramadıkları gibi kendimiz aradık ürünlerin gelemeyeceğini koltukların henüz bitmediğini söylediler. 23 Nisan çarşamba ürünleri teslim edeceklerini söylediler. Bugün mob...
Heka Home 22 Temmuz da ik üçlü koltuk takımı aldım. 7 Ağustosta teslim edeceğiz dediler. 5 Ağustosta arayıp usta elini makineye kaptırdı. 16 Ağustosta teslim etsek olur mu diye rica ettiler. Tamam dedim 19 Ağustos olsun o zaman müsait olurum. Gelin görün 18i aramadılar 19u aynı şekilde sürekli biz s...
Yorumlar