to read complaints and reviews, or file yours.Valuenne Uzun Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
28 Aralık 2025 tarihinde Valuenne adlı internet sitesinden “Kaitlin Tek Omuzlu Slinky Ve File Uzun Elbise - Fildişi” isimli üründen 1 adet, 3.209,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram #1121’dir.
Siparişim 7 Ocak tarihinde kargo takibinde “yolda” olarak görünmeye başladı ancak 7 Şubat 2026 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Şu an itibarıyla 42 günlük bir gecikme söz konusu. 13 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden yazdığımda, 28 Aralık–4 Ocak arası gümrük ve lojistik şirketlerinin yılbaşı tatilinde olduğu, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Bunun dışında ne WhatsApp üzerinden ne de verilen telefon numarasından sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım; paylaşılan telefon numarasına da ulaşılamıyor.
Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadığı için, #1121 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve 3.209,99 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
