Valtea Home Siparişimi Göndermedi

Fugen · 2026-02-22T22:18:35+03:00

23 Ocak tarihinde Valtea Home internet sitesinden dekoratif bir şişe siparişi verdim. Sipariş numaram 1284 ve bu ürün için kredi kartımdan 2.490 TL tahsil edildi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca firmayı telefonla aradım, bana ürünün yurt dışından geleceği ve 7–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Verilen sürenin üzerinden de zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Şu an firmaya ne telefonla ne de mail yoluyla ulaşabiliyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargoyla ilgili de bir hareket göremiyorum. Site üzerinden de sipariş iptali ve para iadesi talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün artık gelmeyeceği kanaatindeyim. 1284 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.490 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fugen

Hala bir dönüş yok. Instagram sitelerinden eleştiri yazınca beni engellediler. Aman dikkat edin yanıltıcı firma olduğu apaçık yakında paylar

Fugen

23 Ocak'ta Valtea Home sitesinden dekoratif bir şişe siparişi verdim, 1284 numaralı sipariş için 2.490 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürün 7–14 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen neredeyse bir ay geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile telefon ve e-posta yoluyla iletişim kuramadım, sipariş iptali ve iade talebimde yanıt alamadım. Şu an ürünün gelmeyeceğini düşünüyorum ve hem ürünün teslim edilmesini hem de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Fugen

Firma bana bugün mail ile bana ulaşıp çok enteresan biçimde ürün elime geçince ücreti bana ait olarak iade etmemi söylediler. Ne ilginç elime dahi geçmeyen, iptal talebi yaptığım siparişe ait ürün olur ya elime aylar sonra geçerse ücretli iade edebilecekmişim. Tabii ki kabul etmedim. Zaten henüz ürün de elime geçmedi.