to read complaints and reviews, or file yours.Valtea Home Siparişimi Göndermedi
23 Ocak tarihinde Valtea Home internet sitesinden dekoratif bir şişe siparişi verdim. Sipariş numaram 1284 ve bu ürün için kredi kartımdan 2.490 TL tahsil edildi. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca firmayı telefonla aradım, bana ürünün yurt dışından geleceği ve 7–14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi.
Verilen sürenin üzerinden de zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Şu an firmaya ne telefonla ne de mail yoluyla ulaşabiliyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve kargoyla ilgili de bir hareket göremiyorum. Site üzerinden de sipariş iptali ve para iadesi talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünün artık gelmeyeceği kanaatindeyim. 1284 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.490 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş yok. Instagram sitelerinden eleştiri yazınca beni engellediler. Aman dikkat edin yanıltıcı firma olduğu apaçık yakında paylar
23 Ocak'ta Valtea Home sitesinden dekoratif bir şişe siparişi verdim, 1284 numaralı sipariş için 2.490 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Ürün 7–14 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen neredeyse bir ay geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile telefon ve e-posta yoluyla iletişim kuramadım, sipariş iptali ve iade talebimde yanıt alamadım. Şu an ürünün gelmeyeceğini düşünüyorum ve hem ürünün teslim edilmesini hem de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Firma bana bugün mail ile bana ulaşıp çok enteresan biçimde ürün elime geçince ücreti bana ait olarak iade etmemi söylediler. Ne ilginç elime dahi geçmeyen, iptal talebi yaptığım siparişe ait ürün olur ya elime aylar sonra geçerse ücretli iade edebilecekmişim. Tabii ki kabul etmedim. Zaten henüz ürün de elime geçmedi.
Şikayetlerim üzerine ürün bana sanırım Çin'den geldi. Firmaya ödemeli olarak iade ettim, iade ödemem de yapıldı
Benim siparişimi de göndermediler