Geçersiz VP Kodu Ve Geri Ödeme Talebimin Cevapsız Kalması

Epinsepeti üzerinden Valorant için 14.01.2026 tarihinde 5350 VP’lik yükleme satın aldım ve bu işlem için toplam 1099 TL ödedim. Bana verilen ilk kodu girdiğimde oyun içinde “kod geçersiz” uyarısı aldım. Durumu ilettiğimde bunun yurt dışı kodu olduğunu, 12 saat beklemem gerektiğini söylediler ancak beklememe rağmen kodu yine kullanamadım.

Daha sonra bana çalışır denilerek yeni bir kod daha gönderdiler, toplamda 3 kez kod denemesi yapıldı fakat hiçbirisi çalışmadı. Bunun üzerine 17.01.2026 tarihinde ödediğim paranın iadesi için talep oluşturdum. Instagram üzerinden görüştüğümde “süreç içerisinde” denilerek oyalandım ve 12 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma yeni bir geri dönüş sağlandı.

Ödediğim 1099 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.