to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Ulaşımda Yanıtsızlık Ve Stok Bilgisi Talebi
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.39 arasında, almak istediğim bir ürünün stok durumunu öğrenmek için Valmenti İzmir İstinyePark şubesine ait 0 (232) 502 70 11 numaralı telefonu 7 kez aradım. Ancak hiçbir aramam cevaplanmadı ve herhangi bir şekilde geri dönüş de yapılmadı.
Müşteri olarak en temel beklentim, telefonla ulaşmaya çalıştığımda en azından makul bir sürede yanıt alabilmek ya da sonrasında geri dönüş sağlanmasıdır. Bu nedenle, tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak hem yaşanan durumla ilgili bilgilendirme yapılmasını hem de stok durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gizem Hanım, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda tarafımızca sizinle iki kez telefon aracılığıyla iletişime geçilmeye çalışılmıştır. Yapılan son aramada, müsait olmadığınızı ve görüşme yapmak istemediğinizi belirterek görüşmeyi sonlandırdığınız görülmüştür. Tarafımızdan konu ile ilgili açıklama yapılmak istenmiş ancak görüşme gerçekleştirilemediği için detaylı bilgilendirme sağlanamamıştır. Müsait olmanız halinde sizinle yeniden iletişime geçilerek hem yaşanan durum hakkında bilgilendirme yapılması hem de talep etmiş olduğunuz stok bilgisinin paylaşılması memnuniyetle sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
